In conformità con il Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati, l'azienda "Polar 1 d.o.o.", insieme alla sua filiale "Hotel Dobrovit Baška" (51523 Baška, Codice fiscale: 51476262805, di seguito denominata "Hotel Dobrovit"), si impegna a proteggere i vostri dati personali. A tal fine, abbiamo implementato una Politica di Protezione della Privacy per gli utenti dei servizi, gli ospiti e i clienti (di seguito denominati "Utente"). Questo documento si basa sui principi fondamentali del trattamento dei dati personali e regola quali dati degli utenti vengono raccolti, come tali dati vengono trattati, per quali scopi vengono utilizzati e informa gli utenti dei loro diritti nella raccolta e trattamento dei dati personali.
In caso di domande sulla protezione dei dati, è possibile contattarci via email all'indirizzo info@hotel-dobrovit.com o per posta all'indirizzo seguente:
Hotel Dobrovit
Email Geistlicha 54b
Baška, 51523 Baška, Isola di Krk
Croazia
L’HotelDobrovit si riserva il diritto di modificare e aggiornare questodocumento senza alcun preavviso particolare alle persone interessate,ai clienti e agli utenti dei servizi.
Qualidati personali vengono raccolti e trattati
Idati personali vengono trattati come segreto commerciale einformazioni riservate. L'identità dell'utente non viene condivisacon terze parti e rimane confidenziale, salvo obblighi legali oesplicito consenso dell'utente. I dati personali che raccogliamoincludono nome e cognome, sesso, cittadinanza, indirizzo e-mail,indirizzo postale, numero di telefono e numero di cellulare,informazioni sulla carta di credito o di debito, preferenzedell'ospite (tipo di unità abitativa, desideri aggiuntivi e note) e,se del caso, altri dati (ad esempio, indirizzo aziendale e numero ditelefono) che l'utente decide di fornire volontariamente. Per lasicurezza dei dipendenti e degli utenti dei servizi, utilizziamosistemi di video-sorveglianza nelle aree pubbliche dell'hotelDobrovit.
Modalitàdi raccolta e finalità del trattamento dei dati
L’“HotelDobrovit” raccoglie i dati tramite richieste via e-mail,prenotazioni online, interazioni telefoniche o personali conl'utente. Raccogliamo i dati dai nostri utenti per comunicare durantela prenotazione e il soggiorno, garantire la qualità del serviziorichiesto, rispondere in modo efficiente a domande e richieste, einviare eventuali comunicazioni aggiuntive relative al soggiornodell'utente. La video-sorveglianza è utilizzata per motivi disicurezza. L’“Hotel Dobrovit” non esegue il trattamentoautomatico dei dati.
Duratadella conservazione e trattamento dei dati
Laconservazione dei dati personali è limitata al minimo e conformealle normative legali. I dati personali degli utenti vengono trattatiin Croazia. I dati elettronici vengono eliminati, tranne l'indirizzoe-mail, previa approvazione per restare nella mailing list, mentre idati cartacei vengono distrutti tramite taglio. In via eccezionale, idati degli utenti fidelizzati, previa esplicita autorizzazione,possono essere conservati per un periodo di due anni al fine dioffrire un livello di servizio molto personalizzato. Le registrazionivideo vengono automaticamente cancellate ogni quattordici giornitramite sovrascrittura, e solo le persone autorizzate hanno accessoal sistema di video-sorveglianza. Le registrazioni vengono esaminateda persone autorizzate in caso di giustificato motivo, come laminaccia alla sicurezza o una base legale.
Usodei cookie e sito web
Utilizziamoi cookie per facilitare la navigazione sul nostro sito web. I cookiesono piccoli file di testo che vengono salvati sul computerdell'utente per migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie nonidentificano la persona e vengono utilizzati per scopi analitici estatistici. Nelle impostazioni del computer, l'utente può eliminareo disabilitare permanentemente i cookie in qualsiasi momento. Leinformazioni su come gestire i cookie possono essere trovate nellepagine del browser Internet utilizzato dall'utente. Tutti i datiraccolti dall’”Hotel Dobrovit” durante la prenotazione o lavisita del sito sono protetti da un protocollo di sicurezza (HTTPS).
Dirittidegli utenti/acquirenti
L'utenteha il diritto di richiedere la revisione dei propri dati personali.Su richiesta dell'utente, possiamo aggiornare, correggere ocancellare i dati. La richiesta può essere inviata via email a info@hotel-dobrovit.com
